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Byt dine julegaver frem til den 15. januar 2025 ∣ Exchange your Christmas gifts until the 15th of January 2025

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Versand, Mehrwertsteuer und Rabattcodes werden an der Kasse berechnet

Bedingungen und Konditionen

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN:

Wenn Sie bei rêve vert einkaufen, erklären Sie sich automatisch mit unseren Verkaufsbedingungen einverstanden. Daher empfehlen wir Ihnen, die folgenden Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bedingungen für die Dienstleistung:

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese beschränkt

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Gesetz:

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen werden nach dänischem Recht von dänischen Gerichten entschieden. Abhängig von den Gesetzen Ihres Landes können zusätzliche rechtliche Anforderungen für Sie gelten. Sie müssen sich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften halten.

Sie erklären sich mit diesen Bedingungen einverstanden, wenn Sie diese Website nutzen und/oder eine Bestellung über diese Website aufgeben. Rêve vert behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Bedingungen jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie diesen Webshop nutzen.

Allgemeine Informationen:
rêve vert
C/O Abildgaard-Roope
Fredensvej 37A,, 2
DK -2920 Charlottenlund
Info@revevert.dk

Telefon.. +45 2295 9503

Etabliert in 2020

Bezahlung:

Sie können mit den folgenden Kreditkarten bezahlen:

VISA, VISA Electron, Mastercard, Mastercard direct, Maestro, Paypal und Mobilepay.

Alle Preise sind inklusive dänischer Mehrwertsteuer von 25%.

Indem Sie eine Bestellung an rêve vert über www.revevert.dk senden, garantieren Sie, dass die Angaben zur Bezahlung Ihrer Bestellung gültig und korrekt sind. Wenn Ihre Bestellung von rêve vert angenommen und bearbeitet wird, wird die Zahlung sichergestellt, und Sie haben rêve vert damit die Erlaubnis erteilt, die notwendige Zahlungskontrolle durchzuführen.

Die Kreditkarte, die Sie verwenden, muss Ihre eigene sein. Alle Kreditkartennutzer unterliegen der Validierung, Kontrolle und Genehmigung durch den Kreditkartenaussteller. Wenn der Kartenaussteller die Zahlung ablehnt, kann rêve vert nicht für eventuelle Verspätungen oder die Nichtauslieferung einer Bestellung verantwortlich gemacht werden. In Fällen, in denen die Validierung und Genehmigung Ihrer Karte zurückgezogen wurde oder nicht vorliegt, behält sich rêve vert das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

Die Zahlung wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre Bestellung von rêve vert verschickt wird. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung verschickt.

Die Kommunikation zwischen dem Zahlungssystem und dem Karteninhaber erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer).

Lieferung in Dänemark:

Versand in Dänemark

Ab DKK 49,-
Einkäufe über DKK 500,- versandkostenfrei.

Wenn Pakete nicht abgeholt werden, behält sich rêve vert das Recht vor, eine Gebühr von DKK 49,- zu berechnen, um die rêve vert entstandenen Kosten zu decken.

Die Lieferung in Dänemark dauert in der Regel 1-3 Werktage, je nachdem, wann die Bestellung angenommen wurde und solange die Artikel vorrätig sind. Wir behalten uns das Recht auf ausverkaufte oder nicht mehr lieferbare Artikel vor. Sollten wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten können, werden Sie von uns kontaktiert.

Lieferung ins Ausland:

Rêve vert kann in die ganze Welt liefern.

Lieferung EU:

Versandpauschale nach Europa EUR 9,95

Kostenloser Versand bei einem Mindestbestellwert von EUR 100,-

Außerhalb der EU:

Wir bieten internationalen Versand in eine wachsende Zahl von Ländern an.

Aufgrund der Komplexität der Kosten und des Serviceniveaus können Sie die Kosten für den Versand an Ihren Lieferort außerhalb der EU am besten ermitteln, indem Sie Ihre Bestellung in den Warenkorb legen und dann die Lieferadresse auswählen.

Wenn Ihr Lieferland nicht aufgeführt ist oder es keine Versandoption gibt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an shipping@revevert.dk und wir werden das Land in unsere Liste aufnehmen.

Für nicht zugestellte Pakete behält sich rêve vert das Recht vor, eine Gebühr in Höhe der rêve vert entstandenen Versandkosten für die Bestellung zu berechnen.

Die Lieferung in Europa erfolgt in der Regel innerhalb von 4-5 Arbeitstagen nach Annahme der Bestellung. Die Lieferzeiten können nicht garantiert werden und sollten nur als Richtwert betrachtet werden. Rêve vert kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, wenn die geschätzten Liefertermine von der Lieferfirma überschritten werden.

Die Lieferung außerhalb Europas erfolgt in der Regel innerhalb von 12-14 Arbeitstagen nach Annahme der Bestellung. Die Lieferzeiten können nicht garantiert werden und sind nur als Richtwert zu betrachten. Rêve vert kann nicht für Verspätungen verantwortlich gemacht werden, wenn die voraussichtlichen Liefertermine von der Lieferfirma oder den örtlichen Zollbehörden überschritten werden.

Steuern, Abgaben und Zollgebühren
Wenn Sie Waren versenden:
1. Von einem EU-Land in ein anderes EU-Land fallen in der Regel keine Steuern oder Zollgebühren an, da alle EU-Länder aufgrund des freien Warenverkehrs innerhalb der EU von diesen Gebühren befreit sind.
2. In ein Land außerhalb der EU können die Waren beim Zoll zurückgehalten werden und Zollgebühren anfallen. Rêve vert ist nicht verantwortlich für die Steuern, Zollgebühren und Zollabgaben.

Nachverfolgung:

Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, wenn Ihre Bestellung von rêve vert verschickt wird. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung vom Absender bis zu ihrem Eintreffen am Zielort verfolgen. Eine Lieferung kann in der Regel 12 Stunden nach Erhalt der Sendungsnummer verfolgt werden.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, können Sie rêve vert täglich zwischen 09-16 Uhr CET kontaktieren. E-Mail: shipping@revevert.dk

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen (Widerrufsrecht) / zurückgeben möchten:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, wenn Sie bei rêve vert einkaufen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung auf Ihre eigenen Kosten erfolgt.

Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung darüber informieren, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten. Es liegt an Ihnen, Ihren Wunsch nach Widerruf rechtzeitig zu dokumentieren. Es ist nur möglich, rêve vert per E-Mail an shipping@revevert.dk zu kontaktieren . In Ihrer Mail bezüglich der Stornierung müssen Sie klar angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen. Rêve vert wird Ihnen daraufhin eine Rücksendenummer mitteilen, die Sie zusammen mit dem Lieferschein der zurückgesandten Ware beilegen müssen.

Sie können eine Bestellung nicht einfach widerrufen, indem Sie die Annahme der Lieferung verweigern.

Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden und der Rückversand erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigenen Kosten. rêve vert ersetzt keine Artikel, die während des Rückversands verloren gehen oder beschädigt werden

Ihre Zahlung wird auf die bei der Bestellung verwendete Kreditkarte zurücküberwiesen, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingegangen ist.

Kosten für die Rücksendung i Denamrk:
Rücksendung Dänemark DKK 49,-

Rücksendungen aus Europa und außerhalb, leider können wir keinen Rücksendeetikettenservice anbieten.

Wenn Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern, sollte die Ware an unten gesendet werden:

rêve vert
C/O Abildgaard-Roope
Fredensvej 37A, 2
DK-2920 Charlottenlund
Ref: "ISSUED RETURN NUMBER"

Was soll ich zurückschicken?

Sie müssen eine Kopie des Lieferscheins und die Rücksendenummer beifügen. Bitte beachten Sie, dass wir Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, nicht annehmen.

Was ist, wenn etwas mit meinem Kauf nicht stimmt?

Die Vorschriften für mangelhafte Waren sind im dänischen Kaufrecht zu finden und gelten für alle bei rêve vert gekauften Waren.

Wenn Sie bei www.revevert.dk einkaufen, haben Sie automatisch eine 24-monatige Garantie. Das bedeutet, dass Sie einen defekten Artikel entweder reparieren oder umtauschen lassen können, oder dass Sie Ihr Geld zurückerhalten oder den Preis mindern können, je nach Sachlage. Wenn der Artikel nicht mehr vorrätig ist, erhalten Sie eine Rückerstattung.

Voraussetzung ist jedoch, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts, einen unbefugten Eingriff oder ein anderes schädigendes oder unangemessenes Verhalten zurückzuführen ist.

Wie schnell muss ich meinen Anspruch geltend machen?
Sie müssen Ihren Anspruch innerhalb einer "angemessenen Zeitspanne" geltend machen, nachdem Sie den Mangel an einem Produkt festgestellt haben. Wenn Sie Ihren Anspruch innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels geltend machen, ist Ihr Anspruch immer "rechtzeitig" (vorausgesetzt, dass Sie Ihren Anspruch spätestens 24 Monate nach dem Kauf geltend gemacht haben).

Wir erstatten Ihnen die angemessenen Portokosten.
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen selbstverständlich alle angemessenen Versandkosten.

Bitte beachten Sie, dass wir KEINE Rücksendungen akzeptieren, für die keine Rücksendenummer durch Kontaktaufnahme mit shipping@revevert.dk vergeben wurde.

Die Waren müssen an folgende Adresse geschickt werden:

rêve vert
C/O Abildgaard-Roope
Fredensvej 37A, 2
DK-2920 Charlottenlund

Ref: "AUSGEGEBENE RÜCKGANGSNUMMER"

Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden:

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, teilen Sie uns bitte mit, was das Problem ist und geben Sie so viele Details wie möglich an.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete annehmen, die per Nachnahme oder mit anderen ähnlichen Methoden verschickt werden.

Denken Sie daran, dass die Ware in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgeschickt werden muss und lassen Sie sich eine Quittung geben, wenn Sie den Artikel zurückschicken, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Reservierung

Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass die Preise, Angebote und sonstigen Informationen auf unserer Website korrekt sind. Wir behalten uns jedoch Preis- und Rechtschreibfehler sowie Steueränderungen vor. Wenn wir bei einem Online-Kauf einen Preisfehler entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Reklamationsverfahren

Wenn Sie Ihren Kauf reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte an:

rêve vert
C/O Abildgaard-Roope
Fredensvej 37A, 2
DK-2920 Charlottenlund
Att: Reklamationen
info@revevert.dk

Wenn wir keine Lösung für Ihr Problem finden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen, sofern die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind. Eine dieser Bedingungen ist, dass Sie Ihre Beschwerde zunächst bei dem Unternehmen einreichen müssen, bei dem Sie den Artikel gekauft haben, bevor Sie sich an die zuständige Behörde wenden können.

In Dänemark können Sie Ihre Beschwerde an folgende Adresse schicken:

Dänische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
Dänemark
Telefon: (+45) 4171 5000
www.kfst.dk

Sie können auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission nutzen, das allerdings hauptsächlich für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Dänemarks relevant ist. Sie können das Beschwerdeportal hier finden:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Datenschutzbestimmungen:

Was machen wir mit Ihren persönlichen Daten?

Lesen Sie hier unsere Datenschutzrichtlinie

Vorbehaltlich der Bildreproduktion

Computermonitore können unterschiedlich eingestellt sein und in ihrer Größe stark variieren. Daher kann die Farbwiedergabe je nach Bildschirm stark variieren. Rêve vert kann nicht garantieren, dass die Farben, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, die genaue Farbe des Artikels wiedergeben.

Rêve vert versucht jedoch, den Artikel so gut wie möglich zu beschreiben. Sie können sich jederzeit an den Kundenservice von rêve vert wenden, um weitere Informationen zu den Waren zu erhalten.